AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Ámbito de aplicación

Tercer Acto, S.L. en cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSICE”), le informa que el titular de la web cuya URL es https://www.grupoterceracto.com/ (en adelante, la “Web”) es TERCER ACTO, S.L. (en adelante “Grupo Tercer Acto”), con domicilio a efectos de notificaciones en Calle Córdoba, nº 13, 29001 – Málaga, y provista de C.I.F. número B-93697530, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga al Tomo: 5862, Libro: 4769, Folio: 210, Sección: 8, Hoja Registral: 151927, Inscripción: 1ª.

A través de la página Web, el Grupo Tercer Acto comercializa diferentes Productos (regalos, tarjetas, experiencias, etc.), en las condiciones y precios que se indican, de los restaurantes de los que es titular: Atrezzo, Doña Inés, Maschera, La Pérgola y Tercer Acto. 

2. Adquisición de la condición de Usuario.

La utilización y navegación por la Web le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas aquellas disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por Grupo Tercer Acto en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Web.

El acceso a los Contenidos y Servicios públicos de la Web no requerirán el registro por parte del Usuario. No obstante, en el supuesto en que el Usuario quiera acceder a Reservas, o adquirir algún Producto que requiera el registro de datos se realizará aceptando, en su caso, previamente nuestra Política de Privacidad. 

3. Contratación de los Productos del Grupo Tercer Acto.

La contratación de los productos del Grupo Tercer Acto se somete a las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “Condiciones Generales”) y a la legislación española vigente en esta materia. Salvo pacto en contrario, las Condiciones Generales serán aplicables en su más reciente versión en el momento de realizar la compra o en la última versión comunicada por escrito, en su caso, sin que Grupo Tercer Acto deba advertir sobre su existencia en cada caso concreto. 

Las presentes Condiciones Generales regulan las relaciones contractuales entre el Grupo Tercer Acto y el Cliente que, mediante el presente contrato, adquiere los productos que comercializa el Grupo Tercer Acto. A los efectos de las presentes Condiciones Generales se entenderá por Cliente aquella persona física que adquiera tal condición conforme a lo regulado en el apartado siguiente. A tal efecto, los Clientes de Grupo Tercer Acto tendrán la consideración de consumidores y/o usuarios conforme a lo estipulado en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El Cliente reconoce y acepta que las presentes Condiciones Generales son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento en el momento de realizar el pedido o aceptar las mercancías.

1.         Contratación por vía electrónica y perfección del contrato.

Las ofertas de Grupo Tercer Acto no son vinculantes. La validez de los pedidos realizados por el Cliente se somete a la confirmación previa y escrita por parte del Grupo Tercer Acto para que el contrato se perfeccione. No obstante, en defecto de una confirmación escrita, se perfeccionarán las contrataciones en el momento del envío de la confirmación de la compra. 

El Cliente accederá a los Productos del Grupo Tercer Acto que puede contratar a través de la Página Web y el restaurante para el que realiza la contratación. En cada Producto se incluye una descripción de sus características y precio. Si el Cliente desea contratarlos deberá pulsar el botón “Comprar”, dando comienzo el proceso de contratación electrónica y registro en línea establecido por Grupo Tercer Acto, conforme a lo siguiente: 

• El procedimiento para la contratación será en castellano.
• Una vez designado por el Cliente el Producto deseado, deberá seleccionarlo y tras el desglose de sus características y precio unitario, deberá pulsar el botón “Comprar”.
• Para continuar la contratación del Producto, el Cliente deberá introducir sus datos en los campos habilitados al efecto y aceptar, en su caso, nuestra Política de Privacidad en la que se regulan las obligaciones y derechos de las partes respecto al tratamiento que Grupo Tercer Acto realiza de sus datos personales. Asimismo, deberá aceptar las presentes Condiciones Generales que serán de aplicación, en su versión más reciente, a todas las contrataciones que realice. En todo caso, al cumplimentar los formularios de la Web, toda la información que facilite deberá ser veraz, exacta y completa. A estos efectos, el Cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunica. De igual forma, será responsabilidad del Cliente mantener toda la información facilitada a Grupo Tercer Acto permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los daños y perjuicios, de cualquier tipo, que cause a Grupo Tercer Acto o a terceros por la información que facilite; eximiéndole asimismo de toda responsabilidad.
• A continuación, accederá a la pasarela de pago y procederá al pago del pedido según la opción que elija a tales efectos. 
• Finalizada la contratación, Grupo Tercer Acto procederá a analizar la orden de compra para determinar si la misma cumple con todos los requisitos para su tramitación. Realizada la comprobación, remitirá un correo electrónico confirmando la contratación, denegando la mismo si no cumpliese los requisitos exigidos por Grupo Tercer Acto quien podrá abstenerse de aceptar contrataciones que resulten incompletas o incorrectas. Grupo Tercer Acto le confirmará la aceptación enviándole un correo electrónico a la dirección que facilite al efecto en el plazo máximo de veinticuatro (24) horas desde la realización de la compra. Sólo en este momento quedará formalizada su contratación con Grupo Tercer Acto siendo este correo electrónico, asimismo, la confirmación documental de la contratación efectuada con Grupo Tercer Acto. El envío de los productos se realizará a través del correo electrónico junto a la confirmación de compra a través del correo electrónico que el Cliente haya facilitado 

Cuando se envíe el Producto el Cliente deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido deberá ponerse en contacto con Grupo Tercer Acto a través de nuestro email de contacto dejándonos sus datos personales y número Pedido reflejándonos la discrepancia o problema y nos pondremos en contacto para solucionar la incidencia.

2.         Disponibilidad y caducidad de los productos

En caso de indisponibilidad temporal de los Productos seleccionados, Grupo Tercer Acto se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos de sustitución en caso de que los hubiera. En este momento el Cliente podrá modificar el pedido o cancelarlo. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, cancelaremos su pedido y le reembolsaremos el importe íntegro que pudiera usted haber abonado.

En caso de cancelación del pedido por parte de Grupo Tercer Acto, un email de cancelación será enviado al cliente. En caso de haberse realizado el pago, el importe abonado será reembolsado a la mayor brevedad posible y en un plazo máximo de 14 días hábiles en la tarjeta bancaria del cliente.

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En el supuesto de que el Cliente adquiera una tarjeta Regala Grupo Tercer Acto, el plazo para canjear la tarjeta adquirida será de un año desde que se formalizó la compra. Una vez transcurrido el año, el Cliente no podrá canjear la tarjeta Regala Grupo Tercer Acto.

3.         Precios

Los precios estarán expresados en euros y serán indicados en las ofertas de Grupo Tercer Acto y sólo serán vinculantes para Grupo Tercer Acto durante el plazo de vigencia de la respectiva oferta. Para las contrataciones por vía electrónica los precios serán los indicados en la Web en el momento de realizar la contratación.

Los precios no incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente. 

Salvo pacto en contrario, Grupo Tercer Acto está facultada para ajustar los precios acordados proporcionalmente cuando concurran acontecimientos imprevisibles e inimputables afectando a costes salariales y materiales o modificaciones en las circunstancias económicas. 

4.         Facturación y Pago

Una vez confirmado el pedido, Grupo Tercer Acto emitirá la correspondiente factura al Cliente que será remitida a la dirección de correo electrónico facilitada por éste en el formulario de registro. Dicha factura será emitida en el plazo de cinco días desde dicha confirmación.

Para las contrataciones realizadas por vía electrónica a través de esta página web, el pago será realizado a través de la pasarela de pago ofrecida en la Web.  

Grupo Tercer Acto le informa de la utilización de sistemas de pago seguro mediante protocolos de seguridad SSL con el fin de proteger y dotar de seguridad este proceso. 

El pago se considerará realizado en el momento en que Grupo Tercer Acto pueda disponer del importe y, en todo caso, en el plazo máximo de diez días, desde la fecha de emisión de la factura por parte de Grupo Tercer Acto a Cliente. 

En caso de exceder el plazo de pago establecido en el apartado anterior, Grupo Tercer Acto estará autorizada a proceder, sin necesidad de dirigir requerimiento alguno, a incluir en la factura intereses de demora anuales por un importe del 2 % sobre el tipo de interés básico publicado por el Banco de España o el tipo máximo que permita la Ley, cualquiera que sea el más alto. No se verán afectadas las reclamaciones de Grupo Tercer Acto por intereses adeudados frente a Clientes. 

5.         Desistimiento y devoluciones

El Cliente podrá desistir de la contratación del Producto dentro de los catorce (14) días naturales siguientes al día en que se formalizó la compra.

El derecho de desistimiento no procederá en los siguientes casos, así como en el resto de las excepciones previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo:

• En el supuesto de la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado por Grupo Tercer Acto, manifestando el Cliente su consentimiento expreso para perder su derecho de desistimiento.
• En el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados. 
• En el supuesto de tratarse de grabaciones sonoras o de videos precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintado por el Cliente después de la entrega.
• En el supuesto de tratarse de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
• En el supuesto de tratarse de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando el Cliente hubiese iniciado su descarga. En este caso, el inicio de dicha descarga supondrá para el Cliente la pérdida del derecho de desistimiento.

En caso de desistimiento por parte del Cliente, Grupo Tercer Acto le reembolsará todo pago recibido.

Para ejercer su derecho de desistimiento de los productos adquiridos, el Cliente podrá utilizar el formulario que adjuntamos en Anexo I del presente documento.

6.         Limitación de la responsabilidad.

Exceptuando casos de actuación dolosa o gravemente negligente, la responsabilidad de Grupo Tercer Acto estará limitada. No obstante, las limitaciones de responsabilidad no se aplicarán a daños corporales causados de forma culposa (lesiones a la vida, la integridad física) al silencio doloso respecto a defectos o cuando y en la medida en que Grupo Tercer Acto otorgase una garantía. 

4. Política de Reservas y Cancelaciones

Para realizar una reserva, el Usuario puede contactar con cualquiera de los restaurantes del Grupo Tercer Acto desde el email reservas@grupoterceracto.com o desde el teléfono 617 82 12 92. Asimismo, podrá realizar la reserva de forma online a través del apartado específico para ello de cada restaurante indicando día, hora, número de comensales, correo electrónico y teléfono de la persona de contacto. 

Las reservas se mantendrán durante quince (15) minutos después de la hora convenida. Se

recomienda comunicarse con el restaurante en caso de que se desee transferir la reserva.

Cualquier modificación o anulación de una reserva realizada a través de la adquisición de alguno de los Productos de Grupo Tercer Acto deberá ser comunicada con una antelación mínima de cinco (5) horas antes de la hora de reserva al email reservas@grupoterceracto.com

Si la modificación implicara un cambio en la reserva que no pudiera ser atendida, el Cliente decidirá sobre si mantener o no la reserva. Fuera del plazo indicado para realizar las cancelaciones, en caso de no acudir no se devolverá el importe del pago anticipado del Producto.

Si la cancelación fuese imputable a alguno de los establecimientos de Grupo Tercer Acto o por causa de fuerza mayor, el establecimiento le planteará la posibilidad de realizar un cambio de fecha en la reserva y/o devolverá la cantidad pagada por adelantado del Producto en un plazo de tres (3) días.

5. Derechos de propiedad intelectual

Grupo Tercer Acto es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en la misma, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, la propia web, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido y los servicios disponibles a través del mismo. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de la Web por parte del Cliente u otro usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de Grupo Tercer Acto.

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de Grupo Tercer Acto o de terceros, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de Grupo Tercer Acto o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa y por escrito en contrario por parte de Grupo Tercer Acto, el acceso, navegación o utilización de la Web o de sus contenidos confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos de la Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, poner a disposición, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el mismo, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con autorización previa, expresa y por escrito de Grupo Tercer Acto o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos de la Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los mismos.

Queda prohibido, suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» y demás derechos reservados de Grupo Tercer Acto, o de sus titulares. 

El Usuario se abstendrá de realizar actos que pudieran infringir los derechos de marca registrada de Grupo Tercer Acto o de terceros cuyos productos comercializa, en particular no invocará su validez ni apoyará a terceros con la intención de hacerlo. 

6. Privacidad y cookies.

Si bien la navegación en la Web no requiere de registro, para el acceso a los Servicios y contenidos incluidos en la Web que requieran el registro de sus datos identificativos, debe leer y aceptar, libremente, nuestra Política de Privacidad antes de suministrarnos sus datos por los diferentes medios que ofrecemos.  Grupo Tercer Acto podrá utilizar cookies durante la prestación de los contenidos en la Web. Toda la información sobre el uso que Grupo Tercer Acto hace de las cookies está recogida y detallada en nuestra Política de Cookies.

7. Uso de la Web y responsabilidad.

Grupo Tercer Acto proporciona el acceso a información de diversa índole en su web, asumiendo  el usuario la responsabilidad del uso de la misma y  comprometiéndose  a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Grupo Tercer Acto  ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Grupo Tercer Acto, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Grupo Tercer Acto se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Grupo Tercer Acto no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

El contenido general de la Web es ofrecido al usuario sin contraprestación alguna y únicamente conllevan para el usuario la obligación de cumplir este Aviso Legal. Grupo Tercer Acto no tiene, por tanto, respecto de estos Servicios, obligación de cumplir determinados niveles de disponibilidad de la Web ni adoptar medidas de seguridad específicas. Del mismo modo, Grupo Tercer Acto podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los contenidos sin necesidad de aviso previo.

La conexión a Internet necesaria para acceder a la Web no es en ningún caso suministrada por Grupo Tercer Acto y es responsabilidad del usuario. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial. A estos efectos, debe tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores que utilice. Para más información puede acudir a su Proveedor de Servicios de Acceso a Internet que podrá facilitarle más información.

Grupo Tercer Acto no se hace responsable y excluye su responsabilidad,  con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios motivadas por causas ajenas a Grupo Tercer Acto, que impidan o retrasen la prestación de los Servicios y Contenidos o la navegación por la Web; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Web y que no sean atribuibles a ésta.

8. Hiperenlaces.

El Usuario podrá realizar enlaces de la web de Grupo Tercer Acto en otras webs, portales o redes sociales que utilice, siempre a título personal, sin ánimo de lucro, y bajo su entera responsabilidad, siempre que se cumplan los siguientes requisitos: (a) el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la web enlazada, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma; (b) no se creará un frame sobre las páginas de la web; (c) no se declarará ni se dará a entender que Grupo Tercer Acto ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el hiperenlace; (d) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace a la web, la página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Grupo Tercer Acto; (e) la página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la Ley, la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros. 

El establecimiento del hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Grupo Tercer Acto y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Grupo Tercer Acto de sus contenidos o servicios. 

Grupo Tercer Acto podrá retirar cualquier enlace en cuanto tenga conocimiento por cualquier medio de la ilicitud de su contenido o de que desde los mismos se lesionan bienes o derechos de un tercero.

9. Legislación y fuero.

El presente Aviso Legal se rige e interpreta conforme la legislación española vigente. Para cualquier conflicto que pudiera surgir, el Usuario acepta someterte a la jurisdicción de los Tribunales de Málaga capital, salvo que de la aplicación de la ley pudiera resultar otro fuero competente. No obstante, las partes harán todo lo razonablemente necesario para solventar los conflictos de forma amistosa.

ANEXO I. Formulario de desistimiento.

TERCER ACTO, S.L.

CIF: B-93697530  

Dir. postal: Calle Córdoba, nº 13, 29001 – Málaga

E-mail: admin@grupoterceracto.com

En …………..a….de …………..de 202..

Estimados Sres.:

Por la presente le comunico mi voluntad de desistir, dentro del plazo de 14 días naturales desde la contratación, del Contrato suscrito con Tercer Acto, S.L. cuyos datos son los siguientes: 

* Debe adjuntar copia del documento identificativo